¿Es el código QR adecuado para todas partes?
La tecnología moderna de hoy aparece prácticamente en todas partes. Y una de las cosas que incluso la gente común usa es un código QR.1 Esta es básicamente una forma de colocar mucha información en un espacio pequeño. Estos se pueden leer usando un teléfono inteligente que es propiedad de prácticamente todas las personas en la actualidad. Por lo tanto, parece que esto es algo que se usa ampliamente. Pero es cierto que muchos operadores tienen poca idea de cómo usarlo de manera efectiva.
A menudo, el problema es que la información almacenada en el código no es muy completa y es muy fácil hacerlo de una manera clásica. Pero aunque la empresa usa códigos QR porque quiere mostrar lo moderna que es, ciertamente esto no contribuye a su reputación.
Además, hay negocios que se espera que tengan muchos clientes que no sepan utilizar estas tecnologías. Esto incluye restaurantes, especialmente para niños. Muchos ya tienen un menú solo a través de estos códigos. Por ejemplo, si la abuela no sabe cómo escanearlos, simplemente no coma con mala suerte. Al hacerlo, no es tan difícil imprimir un menú clásico.
También es imposible ignorar la situación si escanear el código es mucho más complicado que simplemente leer la información. Nuevamente, se ofrecen restaurantes, pero también hay muchas estaciones de servicio, donde la información de pago también se obtiene a menudo de esta manera. Esto definitivamente desanimará a los clientes. No debemos olvidar que ellos también están interesados en la comodidad y están dispuestos a pagar más por ello.
Entonces, antes de comenzar a implementar el código QR, debe preguntar si esta es realmente la mejor solución. ¿Hacemos esto para facilitar las cosas a nuestros clientes o para demostrar que controlamos la última tecnología mirando a Moderna? En este último caso, puede suceder fácilmente que el cliente, por el contrario, no acuda a nosotros, sino que experimente una salida de clientes.
Por supuesto, esto es algo que los comerciantes no pueden comprar. Por lo tanto, los principios de sentido común y comodidad del cliente se aplican aquí. Siempre deben estar en primer lugar.